Thông báo quyền riêng tư của khách hàng TravelAsk

Cam kết về Quyền riêng tư

Tại TravelAsk Limited, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn chuyên nghiệp cao nhất và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và hợp pháp, theo Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).

Tổng quan về Quyền riêng tư

Thông báo này giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào về bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ theo địa chỉ email [email protected].

Thông tin chúng tôi thu thập, sử dụng, và vì lý do gì?

Chúng tôi chuyển hướng các yêu cầu trên trang web của mình đến các nhà cung cấp dịch vụ khách sạn, sau đó họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để đặt phòng. Hiện tại, chúng tôi không thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ, ngoại trừ cookies để phân tích và hỗ trợ trang web, như đã được nêu trong chính sách cookie của chúng tôi.

Thành phần cơ sở hợp pháp của chúng tôi là gì?

Cơ sở hợp pháp của chúng tôi để xử lý dữ liệu cá nhân qua cookies bao gồm:

Sự đồng ý
Quyền lợi hợp pháp đối với các cookie cần thiết

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, việc này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của quá trình xử lý trước khi rút lại.

Chúng tôi lấy thông tin cá nhân từ đâu?

Hiện tại, chúng tôi không trực tiếp thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, ngoại trừ dữ liệu liên quan đến cookies, như đã được mô tả trong chính sách cookie của chúng tôi.

Chúng tôi bảo quản thông tin trong bao lâu?

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?

Trang web của chúng tôi chuyển bạn đến các nhà cung cấp dịch vụ khách sạn, người xử lý trực tiếp dữ liệu của bạn, ngoại trừ dữ liệu liên quan đến cookies, như đã được đề cập trong chính sách cookie của chúng tôi.

Chia sẻ thông tin ngoài EU

Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài EU khi cần thiết, đảm bảo tuân thủ các biện pháp bảo vệ GDPR. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều này qua [email protected]

Quyền bảo vệ dữ liệu của tôi là gì?

Khi chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá Nhân của bạn, bạn có thể:

Yêu cầu thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá Nhân của bạn, bao gồm việc nhận một bản sao của Dữ liệu Cá Nhân của bạn ('Quyền truy cập')
Yêu cầu chúng tôi sửa đổi, cập nhật hoặc xóa Dữ liệu Cá Nhân của bạn ('Quyền sửa đổi')
Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc sử dụng Dữ liệu Cá Nhân của bạn ('Quyền hạn chế')
Đối phó với việc chúng tôi sử dụng nó, hoặc việc chúng tôi sử dụng nó cho mục đích tiếp thị trực tiếp ('Quyền phản đối')

Khi chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá Nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển Dữ liệu Cá Nhân của bạn cho bạn hoặc một bên thứ ba ('Quyền chuyển di động dữ liệu').

Thường thì bạn không cần phải trả phí để thực hiện các quyền của mình. Nếu bạn gửi yêu cầu, chúng tôi có một tháng dương lịch để phản hồi cho bạn.

Để gửi yêu cầu liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ ở đầu thông báo quyền riêng tư này.

Cách nộp phàn nàn

Nếu bạn có mối quan ngại hoặc vấn đề vẫn chưa được giải quyết sau khi thảo luận với chúng tôi, hoặc nếu bạn muốn nộp một phàn nàn chính thức, bạn có thể liên hệ với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu (DPA) tại Quốc gia thành viên của EU mà bạn cư trú, hoặc nơi vi phạm được cho là đã xảy ra. Vui lòng chuẩn bị các thông tin về bất kỳ nỗ lực trước đó để giải quyết vấn đề với chúng tôi khi nộp phàn nàn của bạn.

Nếu bạn không hài lòng với cách DPA xử lý phàn nàn của bạn, bạn có quyền tìm kiếm các biện pháp pháp lý.

Thay đổi trong Thông báo này

Chúng tôi có thể cập nhật thông báo này khi cần thiết. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về những thay đổi này một cách hợp lý.

Thông tin liên hệ của chúng tôi

TravelAsk Limited, mã đăng ký 76185799,

Địa chỉ kinh doanh: 302 Đường Des Voeux Central, Sheung Wan, Hồng Kông

Email liên hệ: [email protected]

Cập nhật lần cuối

22 Tháng 4 năm 2024

Chính sách bảo mật