Chính sách cookie
Bằng cách sử dụng trang web TravelAsk Travelask.com.vn và các ứng dụng di động, dịch vụ và công cụ liên quan khác, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật của TravelAsk và việc sử dụng tệp cookie bởi chúng tôi và bởi bên thứ ba, cũng như việc sử dụng các công nghệ theo dõi khác trên trang web này để đảm bảo hoạt động đúng đắn của nó. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu tổng hợp về việc sử dụng trang web để cải thiện hiệu suất của chúng tôi và quản lý thông báo tiếp thị và dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể vô hiệu hóa một số cookie được sử dụng bởi chúng tôi, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng của trang web (ứng dụng di động).
Theo Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh châu Âu 2016/679 và Chỉ thị về e-Privacy liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư trong lĩnh vực truyền thông điện tử, chúng tôi cần sự đồng ý của bạn để sử dụng và cài đặt cookie trên các thiết bị của bạn.
Chính sách Cookie này chứa thông tin liên quan đến việc sử dụng cookie của chúng tôi, lý do chúng tôi sử dụng cookie, và quyền lợi của bạn là gì.
Cookie là gì?
Tệp cookie là một mảnh dữ liệu nhỏ được tạo ra trong quá trình sử dụng trang web và ghi thông tin trong trình duyệt web của người dùng hoặc trên thiết bị mà từ đó truy cập trang web đó.
Các cookie được lưu trữ trên thiết bị của bạn xác thực máy tính hoặc thiết bị di động, không phải là người dùng cụ thể, bằng cách sử dụng các kịch bản xác thực được tạo ngẫu nhiên.
Vui lòng truy cập các trang web này để tìm hiểu thêm về cookie:
Đặt phòng khách sạn hoặc dịch vụ khác trên trang web của chúng tôi.
Thu thập thông tin để giúp chúng tôi hiểu bạn thích gì trên trang web của chúng tôi và trong những bản tin điện tử của chúng tôi và điều bạn không thích. Điều này giúp chúng tôi cung cấp cho bạn các tùy chọn được cá nhân hóa hơn và thông tin liên quan hơn trong các lượt truy cập tiếp theo của bạn.
Ghi lại dữ liệu như sự lựa chọn ngôn ngữ và quốc gia của bạn, và lượt tìm kiếm chuyến bay cuối cùng của bạn, để chúng tôi có thể tùy chỉnh trang web của mình theo sở thích của bạn.
Để đánh giá hiệu suất của trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, bao gồm thông tin tiếp thị được cung cấp qua nó.
duyệt web tự do trên toàn bộ trang web;
ghi nhớ các hành động trước đó khi người dùng quay trở lại trang trong cùng một phiên;
đảm bảo truy cập an toàn cho người dùng vào các khu vực bảo mật của trang web và sử dụng toàn bộ các tính năng của nó;
tương tác với các ứng dụng trang web và dễ dàng duyệt web trong toàn bộ dịch vụ của nó;
đặt vé máy bay;
làm thủ tục đăng ký chuyến bay trực tuyến.
Phân tích web. Đếm số lượng khách truy cập để đảm bảo hoạt động bền vững và đáng tin cậy;
Theo dõi đối tác. Được sử dụng để gửi một tin nhắn ẩn danh cho đối tác của chúng tôi rằng một trong số khách truy cập của chúng tôi cũng đã ghé thăm trang web của họ,
Quản lý lỗi. Đo lường lỗi xuất hiện trên trang web và tìm nguyên nhân để cải thiện hiệu suất trang web;
Công nghệ theo dõi. Cần thiết để ngăn chặn bất kỳ hành động gian lận nào và nguy cơ an ninh tiềm ẩn;
Kiểm tra thiết kế. Kiểm tra các lựa chọn thiết kế khác nhau của trang web của chúng tôi;
Tỷ lệ phản hồi quảng cáo. Được sử dụng để phân tích mức độ hiệu quả của thông tin tiếp thị của chúng tôi.
chào bạn theo tên;
ghi nhớ lựa chọn vùng và ngôn ngữ của bạn;
nhận diện thiết bị của bạn và xác minh người dùng;
hỗ trợ các công cụ dựa trên vị trí để xác định vị trí của bạn;
sử dụng sân bay khởi hành đã chọn để đặt vé máy bay.
cải thiện tính phù hợp và cá nhân hóa các hoạt động tiếp thị;
hạn chế số lần các hoạt động tiếp thị lặp lại hoặc quảng cáo xuất hiện;
tiến hành cuộc khảo sát về sự hài lòng của khách hàng;
đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị / quảng cáo.
chúng tôi sẽ không biết bạn từ chối quảng cáo hành vi, vì lý do này, banner bên thứ ba sẽ xuất hiện lại khi bạn duyệt qua các trang web khác;
chúng tôi sẽ không tự động biết rằng bạn đã chấp nhận Chính sách Bảo mật của chúng tôi, Chính sách Cookie và điều khoản khác, vì lý do này, các yêu cầu xác nhận sẽ xuất hiện mỗi khi bạn truy cập vào trang web.
Làm thế nào để chúng tôi sử dụng cookie?
Để đảm bảo việc sử dụng hiệu quả của trang web của chúng tôi, máy tính hoặc thiết bị di động của bạn cần nhận các cookie trong những trường hợp sau:
Cookie chứa thông tin cá nhân của bạn là gì?
Một tệp cookie tiêu chuẩn chứa thông tin về việc xác định trình duyệt web của bạn, không phải người dùng. Cookie này ghi nhớ cài đặt của bạn, lịch sử duyệt web của bạn trên trang web, tối ưu hóa việc sử dụng trang web và lưu trữ các thông số đã chọn của bạn.
Một số cookie được sử dụng bởi chúng tôi có thể chứa thông tin chi tiết hơn, thậm chí là thông tin giúp xác định bạn, và có thể chứa nhiều dữ liệu cá nhân của bạn hơn. Tuy nhiên, dữ liệu xác định bổ sung của bạn chỉ có thể được nhập bởi bạn cá nhân và được cung cấp cho chúng tôi theo cách chủ động, và chỉ khi bạn cá nhân đồng ý với điều đó.
Các loại cookie và cách quản lý chúng
Phân loại các cookie được sử dụng trên trang web của chúng tôi dựa trên Hướng dẫn về Cookie của Phòng Thương mại Quốc tế.
1. COOKIE CẦN THIẾT
Cookie "cần thiết" là cần thiết để đảm bảo duyệt web chính xác và sử dụng các tính năng trên trang web như:
Các cookie trong danh mục này không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân của bạn nào. Chúng là tạm thời và sẽ được xóa ngay sau khi bạn đóng trình duyệt.
2. COOKIE HIỆU SUẤT
Cookie hiệu suất được sử dụng để thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh, phân tích hiệu suất trang web và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu này bao gồm:
Chúng tôi sử dụng Google Analytics để theo dõi dữ liệu hiệu suất. Đây là dịch vụ web phân tích được cung cấp bởi bên cung cấp dịch vụ bên thứ ba Google, Inc. Thông tin về việc sử dụng trang web được quy định bởi chứng nhận Google Privacy Shield và thỏa thuận cụ thể về xử lý dữ liệu với Google. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng truy cập trang: Google Analytics và quyền riêng tư dữ liệu.
3. COOKIE CHỨC NĂNG
Cookie chức năng là cố định và giúp cá nhân hóa nội dung trang web theo sở thích được lựa chọn của khách hàng, và để:
Các cookie trong danh mục này phân tích hành động của bạn trong quá trình sử dụng trang web và không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân xác định nào.
4. COOKIE QUẢNG CÁO ĐỊCH HƯỚNG
Cookie quảng cáo địch hướng được thiết kế để tương tác với bên thứ ba thông qua công nghệ theo dõi để phân phối nội dung, bằng cách đặt quảng cáo đích hướng phù hợp với sở thích của bạn trên trang web của chúng tôi và trang web bên thứ ba dựa trên cách bạn tương tác với ứng dụng, quảng cáo hoặc nội dung. Điều này giúp:
Cookies trong danh mục này được quản lý bởi bên thứ ba. Để biết thông tin chi tiết về bảo vệ quyền riêng tư trong quá trình sử dụng trang web của bên thứ ba, vui lòng tham khảo bảng dưới đây.
Quản lý cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi rất nghiêm túc với quyền riêng tư của dữ liệu của bạn, vì vậy, trừ khi hoàn toàn cần thiết, chúng tôi không gán vào các cookie bất kỳ thông tin nào có thể xác định bạn cá nhân.
Bạn có thể từ chối chấp nhận, hạn chế việc sử dụng hoặc hoàn toàn xóa cookie bằng cách tùy chỉnh trình duyệt của bạn. Cài đặt trình duyệt của bạn có sẵn tại các liên kết sau:
Quan trọng! Sử dụng cài đặt trình duyệt cá nhân hóa có thể dẫn đến quá trình truy cập vào một số phần của trang web bị hạn chế hoặc không hoàn chỉnh, và cũng sẽ ngăn chặn việc xác định thiết bị của bạn và việc thu thập thông tin liên quan, điều đó có nghĩa là:
Bạn cũng có thể từ chối quảng cáo hành vi trực tuyến của bên quảng cáo bên thứ ba quản lý quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn hơn bằng cách tùy chỉnh cài đặt của mình trên các trang web sau:
Bạn có thể rút lại sự chấp thuận của mình về việc chúng tôi sử dụng cookie bằng cách tùy chỉnh cài đặt trình duyệt của bạn và xóa cookie từ trình duyệt của bạn.
Công nghệ theo dõi khác
Bằng cách sử dụng biểu tượng mạng xã hội, khách hàng của chúng tôi có thể chia sẻ trang web hoặc đánh dấu nó. Các biểu tượng này là liên kết đến các trang mạng xã hội do bên thứ ba sở hữu, người sau đó có thể ghi lại thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn, bao gồm trên trang web này. Vui lòng đọc qua các điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư tương ứng của các trang web đó để hiểu cách họ sử dụng dữ liệu của bạn và cách từ chối việc họ sử dụng dữ liệu của bạn và xóa nó.
Các dịch vụ web bên thứ ba. Đôi khi trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sử dụng các dịch vụ web bên thứ ba để hiển thị hình ảnh và video hoặc tổ chức cuộc bình chọn / thăm dò. Giống như trường hợ